Regulamin

 

 

Witamy w Villa Angela w Jastarni!

Aby pobyt przebiegał spokojnie, komfortowo i bez nieporozumień, prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem i przestrzeganie jego zasad podczas pobytu.

 

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji oraz pobytu w obiekcie Villa Angela, ul. Sztormowa 49, 84-140 Jastarnia.
  2. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu i stanowi zawarcie umowy pomiędzy obiektem Villa Angela a Gościem.
  3. Umowa dotyczy wyłącznie wynajmu pokoju lub apartamentu.
  4. Cena pobytu obejmuje opłaty za media.
  5. Do ceny pobytu doliczana jest opłata miejscowa zgodnie z obowiązującymi stawkami.


2. REZERWACJE

2.1. Dokonywanie rezerwacji

  1. Rezerwacji można dokonać:
    • przez formularz na stronie internetowej,
    • telefonicznie,
    • mailowo.
  2. Przy dokonywaniu rezerwacji należy podać:
    • datę przyjazdu i wyjazdu,
    • liczbę osób,
    • imię i nazwisko,
    • numer telefonu,
    • adres e-mail,
    • planowaną godzinę przyjazdu.

2.2. Potwierdzenie rezerwacji

  1. Po otrzymaniu zgłoszenia przesyłane jest potwierdzenie rezerwacji wstępnej wraz z informacją o konieczności wpłaty zadatku w wysokości 30–50% wartości całego pobytu.
  2. Zadatek należy wpłacić w terminie do 2 dni od dokonania rezerwacji na wskazany rachunek bankowy:
    • Hanna Gwardzik
    • Ul. Sztormowa 49
    • 84-140 Jastarnia
    • PKO S.A. 32 1240 5367 1111 0000 5363 4838
  3. Brak wpłaty zadatku w ustalonym terminie oznacza anulowanie rezerwacji.
  4. Zadatek nie podlega zwrotowi.

2.3. Warunki anulacji

  1. Ustalony termin pobytu jest wiążący dla obu stron.
  2. W przypadku skrócenia pobytu przez Gościa obiekt nie zwraca wpłaconych środków.
  3. Bezpłatna anulacja rezerwacji nie jest możliwa. W przypadku rezygnacji pobierana jest opłata w wysokości 30% wartości rezerwacji.

2.4. Zmiany w rezerwacji

  1. Zmiana terminu pobytu jest możliwa najpóźniej na 90 dni przed planowaną datą przyjazdu.
  2. Zmiany należy zgłaszać mailowo lub telefonicznie.
  3. Villa Angela zastrzega sobie prawo do odmowy wprowadzenia zmian, jeśli nie będzie możliwości ich realizacji.
  4. W przypadku braku możliwości zmiany rezerwacji wpłacone środki nie podlegają zwrotowi.

2.5. Depozyt

  1. Villa Angela zastrzega sobie prawo do pobrania zwrotnego depozytu gotówkowego w wysokości od 500 do 1000 PLN, w zależności od rodzaju apartamentu.
  2. Depozyt zwracany jest w dniu wyjazdu, pod warunkiem że w pokoju lub apartamencie nie stwierdzono szkód.

 

3. REGULAMIN POBYTU

3.1. Doba hotelowa

  1. Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 w dniu przyjazdu do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.sklep.technica+1
  2. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie jest możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i zależy od dostępności pokoju lub apartamentu.
  3. Obiekt może naliczyć dodatkową opłatę za niestandardowe godziny zameldowania lub wymeldowania.

3.2. Zameldowanie i odbiór kluczy

  1. Zameldowanie odbywa się w godzinach od 14:00-17:00.
  2. Późniejszy przyjazd wymaga wcześniejszego uzgodnienia, najlepiej minimum 24 godziny przed przyjazdem.
  3. Przyjazd po godzinie 20:00 jest możliwy tylko po wcześniejszym ustaleniu.
  4. Podstawą zameldowania jest okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
  5. Płatność za cały pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu, podczas zameldowania.

3.3. Wymeldowanie i zdanie kluczy

  1. Wymeldowanie następuje do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.
  2. Zdanie pokoju lub apartamentu odbywa się po sprawdzeniu jego stanu przez przedstawiciela obiektu.
  3. Przed wyjazdem Goście są zobowiązani do:
    • pozostawienia umytych naczyń i sprzętów kuchennych,
    • wyrzucenia śmieci.
  4. Przedłużenie pobytu wymaga:
    • zgłoszenia najpóźniej w przeddzień planowanego wyjazdu,
    • potwierdzenia przez obiekt,
    • uiszczenia dodatkowej opłaty.
  5. W przypadku braku zgłoszenia przedłużenia pobytu obiekt zastrzega sobie prawo do zabezpieczenia rzeczy pozostawionych w pokoju.
  6. Za zgubienie kluczy pobierana jest opłata w wysokości 300 PLN.

3.4. Zasady pobytu

  1. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–7:00.
  2. Goście są zobowiązani do zachowania, które nie zakłóca spokoju innych osób przebywających w obiekcie.
  3. Naruszenie zasad pobytu może skutkować naliczeniem kary pieniężnej.
  4. Organizowanie imprez w pokoju, apartamencie lub na terenie obiektu jest zabronione i może skutkować karą w wysokości 1000 zł.
  5. Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia. Naruszenie zakazu może skutkować karą w wysokości 500 PLN.
  6. Zabrania się przestawiania mebli bez zgody przedstawiciela obiektu.
  7. Gość nie może przekazywać pokoju lub apartamentu innym osobom, nawet jeśli okres opłaconego pobytu jeszcze nie upłynął.
  8. Osoby niezameldowane nie mogą przebywać w pokojach lub apartamentach bez zgody obiektu.
  9. Liczba osób przebywających w pokoju lub apartamencie nie może być większa niż liczba podana podczas rezerwacji. W przypadku przekroczenia tej liczby obiekt ma prawo naliczyć opłatę za każdą dodatkową osobę albo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym bez zwrotu wniesionych opłat.
  10. Podczas pobytu Goście są zobowiązani do:
  • regularnego wyrzucania śmieci,
  • zamykania okien i drzwi przy każdym wyjściu,
  • właściwego korzystania z instalacji wodnej i urządzeń elektrycznych.

3.5. Zwierzęta

  1. Pobyt ze zwierzętami jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu z obiektem.

3.6. Parking

  1. Goście zobowiązani są do parkowania w miejscu wskazanym przez personel.
  2. Liczba miejsc parkingowych na terenie obiektu jest ograniczona.
  3. Villa Angela nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie, utratę pojazdu ani rzeczy pozostawionych w samochodzie.

 

4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO

  1. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia oraz urządzeń powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
  2. Ze względów bezpieczeństwa przeciwpożarowego zabronione jest używanie urządzeń elektrycznych, które nie stanowią wyposażenia pokoju lub apartamentu, z wyjątkiem:
    • ładowarek do telefonów i innych urządzeń mobilnych,
    • komputerów przenośnych,
    • maszynek do golenia,
    • suszarek do włosów.
  3. Obiekt prosi o niepozostawianie wartościowych przedmiotów w pokojach i apartamentach. Villa Angela nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę lub zniszczenie.

4.1. Awarie

  1. Obiekt zobowiązuje się do usunięcia zgłoszonych usterek w możliwie najkrótszym czasie, standardowo w ciągu 24 godzin, chyba że charakter awarii wymaga dłuższego czasu naprawy.
  2. Awarie powstałe z przyczyn niezależnych od obiektu, w tym przerwy w dostawie mediów lub internetu, nie stanowią podstawy do rezygnacji z pobytu ani obniżenia ceny rezerwacji.

4.2. Siła wyższa

  1. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od obiektu Villa Angela zastrzega sobie prawo do:
  • zaproponowania obiektu zastępczego o podobnym standardzie,
  • odstąpienia od umowy w razie działania siły wyższej,
  • zwrotu wpłaconych środków z potrąceniem należności za usługi już zrealizowane.

 

5. PRZEDMIOTY POZOSTAWIONE

  1. Przedmioty osobiste pozostawione przez Gościa w pokoju mogą zostać odesłane na wskazany adres na koszt Gościa.
  2. W przypadku braku dyspozycji obiekt będzie przechowywał pozostawione rzeczy przez 1 miesiąc.


6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
  2. Spory wynikające z pobytu lub rezerwacji rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby obiektu.
  3. Villa Angela może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas wcześniejszego pobytu rażąco naruszył regulamin lub wyrządził szkody.
  4. W przypadku naruszenia regulaminu obiekt może odmówić dalszego świadczenia usług osobie naruszającej zasady pobytu